Автомобилистам

Заказ Вип такси в деталях

В нашей стране услугами такси пользуются много людей, кто-то часто, кто-то редко, некоторые несколько раз в год, улетая и выезжая на отдых. Для многих людей эта услуга – просто голос оператора в трубке и прибытия водителя по указанному адресу. А как прием Вашего заказа и его последующего выполнения выглядят изнутри? Давайте рассмотрим эту процедуру подробнее, глазами диспетчера, контролирующего полностью весь процесс.

  Первый этап – поиск соответствующей службы такси. На данном этапе будущий пассажир выбирает службу такси,   ориентируясь в основном на тарифы. Большинство людей пользуются поисковыми системами в Интернете, где на выбор представлено огромное количество сайтов такси, разних по стилю изложения и оформлению. На этом этапе важно, насколько грамотно оформлен сайт, насколько доступная и понятная на нем информация. И вот сайт с нормальными расценками найден. Звоним!

   При звонке в службу такси в первую очередь оценивается вежливость и стиль общения оператора с клиентом, оператор – своего рода визитная карточка любой компании. В телефонной беседе задаются все вопросы, которые интересуют Вас, выясняются нюансы. Обращаем внимание пассажиров, что существуют так называемые "пиковые" часы загрузки операторов диспетчерской службы, когда наплыл входных звонков растет в несколько раз. Это в первую очередь вечернее время, в интервале с 19 до 24 часов, в это время звонит основная масса клиентов, которые хотят сделать заказ, как на утреннее, так и на ближайшее, время. В это время повышается достоверность того, что сразу дозвониться сложно и некоторое время придется ожидать ответа оператора. Поэтому, если такая возможность есть, целесообразно избежать пикового времени и позвонить в дневное время, особенно если Вы хотите делать предыдущий заказ такси – обычно это поездки в аэропорты и на вокзалы.

И вот расценки, класс машины, время и адрес подачи, обусловлены, заказ сделан, пассажир кладет трубку и спокойно ожидает звонка диспетчера о прибытии автомобиля. Что же дальше происходит с заказом в диспетчерской службе?

Если заказ предыдущий, то диспетчер вернется к нему за час-два непосредственно до времени подачи автомобиля - как правило, ранее заказы не распределяются. Понятно есть и исключение. В небольших службах такси заказа распределяются между водителями предварительно, в крупных же компаниях распределение заказов происходит именно за час-два до времени подачи. При заказе на ближайшее время диспечер уточнит с Вами время прибытия автомобиля непосредственно при приеме заказа. Если в настоящий момент в данном районе автомобиля нет, то клиенту предлагается подождать некоторое время к появлению свободной машины. Из этого выходит вывод – постараться сделать заказ минимум часа два к подаче автомобиля, это самое оптимальное время, в этом случае предоставляется гарантия подачи автомобиля по указанному адресу и в нужное время.

Следует обмолвиться, что от форс-мажорных обстоятельств никто не застрахован. Это и пробки на дорогах, не поддающиеся никаким прогнозам даже опытнейших водителей и диспетчеров, и остановка автомобиля, сотрудниками ДПС. В таких случаях диспетчер связывается с пассажиром сразу, как только получает подобную информацию и сообщает о прогнозируемом времени задержки автомобиля, или клиенту предлагается ожидать другой автомобиль, для подачи которого диспетчер приложит максимум усилий. Такие случаи происходят нечасто, но они имеют место. Даже обращение в известную и уважаемую службу такси полностью не лишит Вас от возможности возникновения подобной ситуации.

Но не стоит беспокоиться на этот счет: задержки автомобиля с прибытием по адресу по тех или других причинах обычно не приводят ни к каким негативным последствиям – во-первых, потому что основная масса клиентов стремится делать заказ такси "с запасом" времени, на всякий случай, а во-вторых, опытные водители служб такси часто знают "хитрые" объездные маршруты, которые значительно сокращают время в дороге.

Очень частый вопрос пассажиров – точная стоимость поездки по городу. Общепринятая практика в Дмитрове фиксирована цена к определенному месту. Если клиент четко спросит у диспетчера стоимость поездки, назвав ему адрес, диспетчер сообщит ему стоимость этой поездки. Стоимость же поездок в аэропорты, как правило везде фиксированная, с некоторыми обмолвками типа наличия багажа в салоне, который оплачивается дополнительно, ожидания на адресе, перевозки животных и др. Все эти нюансы следует обязательно обсуждать при заказе такси, чтобы потом факт доплаты не стал для Вас неожиданностью.

В целом пользоваться услугами служб такси удобно и безопасно, работают они круглосуточно, автомобили подъезжают комфортабельные и чистые, у оператора в любое время можно узнать текущий статус заказа или контактный телефон водителя - любая диспетчерская даст Вам подобную информацию.

Выбор служб заказа такси в Дмитрове огромен. Остается только выбрать то, что души именно Вам! Желаем приятной поездки!

Заказ Vip Дмитров, Дубна.


Savage | Chery Tiggo | Motors банкр | Hover | Fury 2010
free web templatesweb design companyonline job searchfree online datingfree online dating UKyellow pagesPHP softwareweb hosting servicesAdvertising agencies directoryAttorneys directory & law firms directoryAutodealers directoryDentists directoryHome inspectors directoryPhotographers directoryRealtors directory & real estate agents directorySEO firms directoryWeb design firms directory & designers directoryWeb hosting firms directoryFree cars / automotive web templates